Terms & Conditions

 AleBioraمرحباً بك في متجر 

. باستعمالك لهذا الموقع فأنت توافق على الشروط والأحكام المذكورة أسفله. يرجى قراءتها بعناية قبل استعمال خدماتنا. 


1. قبول الشروط

باستعمالك لمتجرنا أو القيام بطلب، فأنت توافق بشكل كامل على جميع الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام الموقع.


2. المنتجات والأسعار

  •  ONSSA  جميع المنتجات المعروضة أصلية وآمنة، ومطابقة لمعايير

  • الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، لكن السعر المؤكد أثناء الطلب يبقى ثابتاً.


3. الطلب والدفع

  • جميع الطلبات داخل المغرب تتم عبر الدفع عند الاستلام (COD).

  • عند إتمام الطلب، سيتواصل معك فريق خدمة الزبناء لتأكيد المعلومات.

  • عدم الرد على المكالمات قد يؤدي إلى إلغاء الطلب.


4. التوصيل

  • التوصيل يتم بين 24 و48 ساعة حسب المدينة.

  • قد تختلف المدة في أيام العطل أو المناطق البعيدة.

  • شركة التوصيل مسؤولة عن الاتصال بك في حالة عدم التواجد.


5. إلغاء أو تعديل الطلب

  • يمكن للزبون إلغاء أو تعديل الطلب قبل الشحن.

  • بعد شحن الطلب، يصبح من الصعب تعديله.


6. سياسة الإرجاع

نقبل الإرجاع فقط في الحالات التالية:

  • وصول منتج مختلف عن المطلوب.

  • وصول المنتج تالف بفعل النقل.

يجب الإبلاغ خلال 24 ساعة من الاستلام مع تقديم صور للحالة.


7. المسؤولية

  •  غير مسؤول عن سوء استعمال المنتجات. AleBiora

  • المعلومات المقدمة على الموقع لأغراض توضيحية فقط ولا تُعتبر نصيحة طبية.


8. الخصوصية

  • نحترم خصوصيتك، ولا نشارك معلوماتك مع أي طرف ثالث باستثناء شركة التوصيل.


9. تغييرات على الشروط

يحق لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت. آخر تحديث يتم تدوينه في أسفل الصفحة.


آخر تحديث: 2025

شكراً على ثقتكم في AleBiora 💖